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時(shí)間過得真快，50年前從一位帶小孩、煮飯、洗衣的家庭主婦，隨著環(huán)境的改變，推著我必須成長，必須增加智慧，來面對、接受所有的一切。一步一腳印，走到今天的我，一路貴人相助、扶持，心存感恩。
自從七月接任新的職位「董事長」，我感到很榮幸，但也有些惶恐。面對責(zé)任的重要性，需要更多的學(xué)習(xí)和自我成長，也更需要全公司各部門主管的協(xié)助，公司的成長與永續(xù)經(jīng)營，需要全體同仁的努力，謝謝大家共同為高林打拼。
今年因疫情的影響，業(yè)績、獲利都不如往年，我們需要面對的挑戰(zhàn)很多，尤其是總經(jīng)理扛起重?fù)?dān)，非常辛苦，各部門主管也要一起加油！期望大家要有共識，更努力，檢討求進(jìn)步，開源節(jié)流，一起為公司打造一個(gè)新局面。
雖然我現(xiàn)在的職位是董事長，而林太太這個(gè)稱呼也跟我50多年了，很親切，我很喜歡，所以請公司所有同仁不用改稱呼吧！
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1979年3月10日，當(dāng)時(shí)你幾歲？這一天，是我加入高林的第一天，擔(dān)任過機(jī)臺操作員、品管檢驗(yàn)員、採購員、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理到外派新加坡、香港，直到十年前來到了高銀廠， 這41年的歲月漫長，常有人問我如何從一而終、堅(jiān)守這份工作的秘訣是？我的建議是：「一定要找到自己的目標(biāo)，設(shè)定目標(biāo)之後想辦法去做、去摸索，接受每一天的挑戰(zhàn)，享受成功或失敗的過程?！?/span>
我在分享經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，常聽到：「現(xiàn)在的時(shí)代不一樣了，以前的做法或想法還能符合嗎？」，不能否認(rèn)時(shí)代在走，老舊想法不能有，有時(shí)會聽到公司內(nèi)部哀嚎臺州同業(yè)的品質(zhì)提升了、價(jià)格比我們更有競爭力等外部因素讓公司的處境更加艱難，這讓我想起以前開創(chuàng)期的環(huán)境也是充滿了不確定性與困難，沒有充足的電腦可以幫助掌握流程、紀(jì)錄數(shù)據(jù)，譬如說以前商品品質(zhì)也有一段混亂的時(shí)期，曾經(jīng)AA車甚至還會漏電，常見的漏油、噪音超大聲、大大小小的問題更是排山倒海而來，抱持著「沒有一臺車子是我解決不了」的信念，一一拜訪客戶了解機(jī)臺問題，土法煉鋼自己研究機(jī)械原理親自修理，後續(xù)回報(bào)公司改善製程、商品設(shè)計(jì)，每一臺都修好修滿並留下名片供客戶諮詢聯(lián)繫，後來當(dāng)有人跟我說：「聽說你們的機(jī)臺問題很多？」至少能理直氣壯地回說：「可以去打聽有哪一臺是我們沒有調(diào)整好的？」。提供到位的服務(wù)得到客戶的信任，當(dāng)時(shí)是我業(yè)務(wù)資歷不到一年的時(shí)候，僅臺中的銷售就達(dá)成了一個(gè)月賣兩百臺雙針車的業(yè)績，兩百臺佔(zhàn)了那時(shí)公司一個(gè)月雙針車生產(chǎn)量的一半。
每個(gè)時(shí)代都有不一樣的問題需要被解決，而任何問題都一定有解決的辦法，同時(shí)帶來成長與自我磨練的機(jī)會，端看每個(gè)人遇到問題的時(shí)候怎麼處理，是轉(zhuǎn)個(gè)念頭去突破還是裹足不前而放棄？用不一樣的態(tài)度來面對問題，將會決定結(jié)果的好壞。
掌握三種人，整個(gè)成衣廠都是你的金礦場
在臺中做了兩年多後，1997公司外派我到新加坡負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)丶榜R來西亞的市場，這是公司第一次設(shè)立國外分公司，配合代理商拜訪成衣廠連門都跨不進(jìn)去就被櫃臺小姐阻擋下來，四處碰壁，後來轉(zhuǎn)個(gè)說法表明是原廠派來巡廠提供售後服務(wù)，終於成功滲入成衣廠內(nèi)部，我們以售後服務(wù)之名行努力推銷之實(shí)，每一張成衣廠名片的背後都被我記錄了密密麻麻的成衣廠使用的機(jī)種及維修問題等重要資訊，當(dāng)時(shí)品質(zhì)第一的重機(jī)平車在東南亞銷量是第一名，拷克機(jī)銷量則不佳到甚至一度祭出買十臺平車一定要搭一臺拷克的銷售策略，根據(jù)當(dāng)時(shí)日本縫紉機(jī)協(xié)會刊物調(diào)查，我們的拷客車銷量可是東南亞銷售第一，消息傳開來後連飛馬的代理商都來聯(lián)繫想銷售我們的機(jī)臺，可見售後服務(wù)的重要。
跑成衣廠有三種人一定要掌握：老闆、技服修車師傅、車縫女工，先搞懂買車的決策者是這三者之中的誰，再研究他的心理動搖他的決策，例如通常越落後的國家往往決策者都是老闆，那老闆是重品質(zhì)還是重售價(jià)？而計(jì)件式的車縫女工在乎速度快不快？另外，透過觀察成衣廠既有競品車種也可以判斷該成衣廠在乎的是什麼，如果都是競品低價(jià)位的車子，就不要推高價(jià)產(chǎn)品。
最後，工業(yè)縫紉機(jī)這行業(yè)具有資訊非常封閉的特性，鼓勵(lì)各位若遇到不懂的不要害羞主動詢問，彼此之間多點(diǎn)交流，寶貴的經(jīng)驗(yàn)務(wù)必記錄下來傳承，協(xié)助組織將知識留下，好與不好的經(jīng)驗(yàn)都具有無可磨滅的價(jià)值。2020年是一個(gè)深具挑戰(zhàn)的年，但在經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的努力及各位同仁的支持之下，風(fēng)浪過後高林一定能依然屹立不搖。
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去年高銀工廠裡出了件喜事，就是智慧識別漏油檢測(AOI of oil-sprayed test)成功引起日本同業(yè)的興趣，突破日本同業(yè)的盲點(diǎn)，透過光學(xué)原理準(zhǔn)確測量出拷克車甩油的面積，進(jìn)一步判定出產(chǎn)的拷克車品質(zhì)是否合格，測量數(shù)據(jù)同時(shí)也上傳雲(yún)端，更容易監(jiān)控產(chǎn)品品質(zhì)，對於未來的產(chǎn)品優(yōu)化及出廠狀況的查明都有莫大的幫助，而這一切最大功臣就是任職高銀項(xiàng)目經(jīng)理的江家銘(Ben)，一位來自臺南，從小看著魚塭長大的程式狂人。
「傳產(chǎn)也可以很科技」Ben自信地說著，發(fā)現(xiàn)傳產(chǎn)在AOI視覺辨識的應(yīng)用較少，盼能奉獻(xiàn)自身專業(yè)AOI技術(shù)於傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，在2018年加入高林大家庭，「找一個(gè)檢測資料，要搬開一箱又一箱裝滿檢測記錄報(bào)告的紙箱，最後找到的還不是一個(gè)數(shù)字、標(biāo)準(zhǔn)，而是一個(gè)形容詞的描述而無法應(yīng)用。」Ben一語道出過去品質(zhì)檢測方式的弊病及低效率，造成內(nèi)部資訊傳達(dá)緩慢、客報(bào)也往往無法查明的原因，一個(gè)月的時(shí)間，Ben就把原型做出來，「現(xiàn)在我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題、知道問題，也改善了問題，未來希望能將資料數(shù)據(jù)化進(jìn)而統(tǒng)一品質(zhì)，不再使用形容詞做標(biāo)準(zhǔn)，制定準(zhǔn)確精準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)。」徹底改善製程、數(shù)據(jù)化。
小孩子才做選擇，愛情事業(yè)我都要！程式狂人化身愛情高手
「性格好、工作認(rèn)真、長得好看、充滿好奇心」是Ben妻子對他的形容，臺南到江蘇1128公里的距離並沒有讓Ben打退堂鼓， 為愛浪跡天涯四年後修成正果，去年更喜獲麟兒小蛋黃，「她明明覺得我是媽寶?！箳焱觌娫掅幔珺en偷偷吐槽了一下太太，幾年前Ben當(dāng)時(shí)的公司提供建教合作的機(jī)會，認(rèn)識了當(dāng)時(shí)來實(shí)習(xí)的太太，一見鍾情，標(biāo)準(zhǔn)的像極了愛情，「當(dāng)初交往的時(shí)候，岳母希望我能留在中國十年，所以現(xiàn)在我還在中國，但人算不如天算，我太太去年已經(jīng)到臺灣待產(chǎn)、育子了?！梗蝗缡聵I(yè)上的衝勁，在愛情上也奉行機(jī)會一來就要把握的圭臬，「堅(jiān)持不懈、持之以恆，還有抱持著我的錢就是她的錢，最後她就是你的了?！贯輳房匆娏薆en眼角的淚光。
睡工廠地板，只為開發(fā)程式，碼農(nóng)變身演算法大師
「他是一個(gè)看不到底的人，過去一年做出來的東西都很令人驚豔，從生產(chǎn)裡找到數(shù)據(jù)IOT的方法，幫助公司數(shù)位化轉(zhuǎn)型?！惯@是葉仁祥協(xié)理眼裡的Ben，研究所專攻馬達(dá)設(shè)計(jì)的Ben，如何靠自學(xué)成功變身演算法大師？「首先要學(xué)會不要臉，什麼不懂都要問；第二個(gè)就是程度不夠就要有自覺花時(shí)間進(jìn)修，學(xué)著自己解決問題。以前在其他公司任職剛開始改去寫程式時(shí)，整天掛在工廠產(chǎn)線，最後鋪著紙箱跟睡袋睡在工廠地板?！钩蔀榇髱煹穆凡缓米?，抱持著「只有輸過，沒有怕過」的志氣Ben走到了現(xiàn)在。
「我希望高林也能變成跟電子業(yè)一樣高科技化，成為針車業(yè)的龍頭，製程也數(shù)據(jù)化，往科技業(yè)邁進(jìn)，甚至連薪水也能跟上電子業(yè)。」Ben笑笑地說出他的目標(biāo)?，F(xiàn)在這位程式狂人正在研發(fā)成車扭力噪音標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)化及無紙化，期待屆時(shí)能在這一片寧靜的湖水產(chǎn)業(yè)中再次掀起一股波瀾。
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報(bào)02網(wǎng)路0824-42.png)
個(gè)人檔案
姓名：江家銘
職稱：高林銀箭機(jī)電資訊部項(xiàng)目經(jīng)理
年齡：33歲
生日：1988 / 04 / 09
學(xué)歷：臺大機(jī)械所控制組
興趣： 猜大樂透號碼
公司資歷：2年
特殊技能：適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)
座右銘：做個(gè)正能量爆棚的人 ??
個(gè)人檔案
姓名：江家銘
職稱：高林銀箭機(jī)電資訊部項(xiàng)目經(jīng)理
年齡：33歲
生日：1988 / 04 / 09
學(xué)歷：臺大機(jī)械所控制組
興趣： 猜大樂透號碼
公司資歷：2年
特殊技能：適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)
座右銘：做個(gè)正能量爆棚的人 ??
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在產(chǎn)品製造過程中，容易發(fā)生不可避免的零件瑕疵，而AOI(automated optical inspection，自動光學(xué)檢測)利用光學(xué)原理取得東西的表面形狀，再搭配電腦影像處理技術(shù)確認(rèn)其有無異?；蜩Υ茫咦詣踊?、速度快、精準(zhǔn)及穩(wěn)定性高的特性，取代傳統(tǒng)的人工目視檢測方式，大大改善製造流程，將不良品風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
去年由葉仁祥協(xié)理和陳炤任協(xié)理帶領(lǐng)跨部門團(tuán)隊(duì)完成的拷克車漏油檢測即是利用此技術(shù)設(shè)計(jì)完成，只要將甩油測試貼紙黏貼在機(jī)臺易漏油地方(針桿下方、勾針與送具旁)，讓機(jī)臺運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)小時(shí)，拿下甩油測試貼紙大略描繪出漏油範(fàn)圍，再掃描機(jī)臺上的QR code辨識機(jī)型，讓測量機(jī)器利用AOI原理測量甩油面積，判定機(jī)臺是否通過檢測並將數(shù)據(jù)上傳雲(yún)端、製作現(xiàn)場看板，蒐集的數(shù)據(jù)彙整成雲(yún)端成車漏油面積監(jiān)控平臺，就可經(jīng)由大數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)長期漏油數(shù)據(jù)，除了透過製程、設(shè)計(jì)改善控制漏油分布數(shù)值，也可配合設(shè)計(jì)端在小批量生產(chǎn)時(shí)，建立不同測試時(shí)間的漏油曲線分布，進(jìn)而達(dá)到調(diào)整最佳測試製程的效果，也保障了產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性，未來若有不同設(shè)計(jì)需求，也可增加或減少檢測項(xiàng)目，而應(yīng)用在接單代工上，若客戶提出疑問或需求時(shí)，可第一時(shí)間提供現(xiàn)場數(shù)據(jù)及趨勢供客戶參考。
此外，當(dāng)發(fā)生客訴時(shí)若機(jī)臺無法回厰，工廠也可先透過機(jī)號查詢出厰數(shù)值(出廠日期、漏油數(shù)據(jù))，初步判定問題,進(jìn)而更快速下對策，技服部門也可透過SiRUBA app 掃描 QR code查詢出厰檢測數(shù)值，更快速準(zhǔn)確判定問題所在。
在產(chǎn)品製造過程中，容易發(fā)生不可避免的零件瑕疵，而AOI(automated optical inspection，自動光學(xué)檢測)利用光學(xué)原理取得東西的表面形狀，再搭配電腦影像處理技術(shù)確認(rèn)其有無異?；蜩Υ?，具自動化、速度快、精準(zhǔn)及穩(wěn)定性高的特性，取代傳統(tǒng)的人工目視檢測方式，大大改善製造流程，將不良品風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
去年由葉仁祥協(xié)理和陳炤任協(xié)理帶領(lǐng)跨部門團(tuán)隊(duì)完成的拷克車漏油檢測即是利用此技術(shù)設(shè)計(jì)完成，只要將甩測試貼紙黏貼在機(jī)臺易漏油地方(針桿下方、勾針與送具旁)，讓機(jī)臺運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)小時(shí)，拿下甩油測試貼紙大略描畫出漏油範(fàn)圍，再掃描機(jī)臺上的QR code辨識機(jī)型，讓測量機(jī)器利用AOI原理測量甩油面積，判定機(jī)臺是否通過檢測並將數(shù)據(jù)上傳雲(yún)端、製作現(xiàn)場看板，蒐集的數(shù)據(jù)彙整成雲(yún)端成車漏油面積監(jiān)控平臺，就可經(jīng)由大數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)長期漏油數(shù)據(jù)，除了透過製程、設(shè)計(jì)改善控制漏油分布數(shù)值，也可配合設(shè)計(jì)端在小批量生產(chǎn)時(shí)，建立不同測試時(shí)間的漏油曲線分布，進(jìn)而達(dá)到調(diào)整最佳測試製程的效果，也保障了產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性，未來若有不同設(shè)計(jì)需求，也可增加或減少檢測項(xiàng)目，而應(yīng)用在接單代工上，若客戶提出疑問或需求時(shí)，可第一時(shí)間提供現(xiàn)場數(shù)據(jù)及趨勢供客戶參考。
此外，當(dāng)發(fā)生客訴時(shí)若機(jī)臺無法回厰，工廠也可先透過機(jī)號查詢出厰數(shù)值(出廠日期、漏油數(shù)據(jù))，初步判定問題,進(jìn)而更快速下對策，技服部門也可透過SiRUBA app 掃描 QR code查詢出厰檢測數(shù)值，更快速準(zhǔn)確判定問題所在。
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克服時(shí)差！盡全力提供零時(shí)差服務(wù) — 營業(yè)處營業(yè)一部 Jody 林心筠
? ? ? Jody工作盡心盡力，態(tài)度十?dāng)?shù)年來如一日，除了長期負(fù)責(zé)美國分公司SLA事務(wù)外，營一部市場若需支援(如業(yè)五、業(yè)六課)或新業(yè)助同仁需要訓(xùn)練，Jody均全力協(xié)助。印象深刻的故事很多，有次是新開發(fā)之俄羅斯代理要出貨，因該國獨(dú)特之證書(EAC)需貼在機(jī)頭/馬達(dá)/使用說明書…等物件上，若有缺漏，整票貨會被科以重罰。因出貨在即，Jody下班後仍協(xié)助業(yè)務(wù)一樣一樣檢視所有物件，工作結(jié)束時(shí)已經(jīng)凌晨一點(diǎn)，但Jody也僅是笑笑地說(感覺精神仍舊十分飽滿?。?：「公司的貨能夠順利出去，比較重要啦……」
秀華一出手，便知有沒有！揭密U007專利推手— 研發(fā)處研一部 蔡秀華
? ? ? ?筒嘴小型化，可以協(xié)助客戶解決長期以來小型環(huán)形筒狀工件難以車縫的問題點(diǎn)，同業(yè)有推出皮帶式的傳動結(jié)構(gòu)搭配上送具，但是皮帶的強(qiáng)度低，上送具無法做到差動調(diào)整，車縫工藝上受限較多。因應(yīng)這樣的需求，創(chuàng)新研發(fā)S007K結(jié)合拷克小筒嘴的概念，開發(fā)出了U007機(jī)種，超小筒嘴與送具差動可調(diào)整的新機(jī)型，U007與S007K機(jī)種零件有80%的共用性，模組化的設(shè)計(jì)使工廠在生產(chǎn)與物料採買管控上，提高了彈性。新型的超小筒嘴結(jié)構(gòu)，讓客戶有差動調(diào)整的功能，可以改善車縫平整性的問題，新型超小筒送具結(jié)構(gòu)發(fā)明專利已申請中。
新人介紹
新人介紹
北醫(yī)附近不起眼的巷弄藏著令人驚豔的美食餐廳，一大片落地窗加上木質(zhì)桌椅裝飾的OZ Cafe & Bistro，由三位在墨爾本相識的好朋友共同創(chuàng)立。
強(qiáng)推餐點(diǎn)：
☆白酒綜合蛤蜊麵：桌桌必點(diǎn)，新鮮肥美的蛤蠣滿滿地在細(xì)扁麵中綻放，每咬一口，鮮味就像海浪般席捲整個(gè)口腔，時(shí)不時(shí)飄出的蒜香味和高湯帶來的鹹味自然在麵體裡流轉(zhuǎn)，絕對是讓人魂?duì)繅艨M、意猶未盡的好滋味。
☆小山園抹茶千層：抹茶控強(qiáng)推必點(diǎn)，只要一口，史上濃郁香醇的抹茶味自動在嘴裡流竄，微苦口感和奶油完美交融在40層柔軟餅皮中，層層堆疊而成的神級美味，嚐一口會讓人自動稱讚三句，說它是臺北最好吃的抹茶千層也不為過，甚至有同事的老婆評價(jià)：「吃了抹茶千層，老公很多事情都可以原諒?！埂?/span>
餐廳資訊：
OZ Cafe & Bistro
地址: 臺北市信義區(qū)吳興街345號
訂位專線: 02-2723-9120
營業(yè)時(shí)間: 11：30～22：30
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? ? ? ?記得幾年前，有一個(gè)球隊(duì)的教練和球員一起來上卡內(nèi)基課程，教練分享了他鼓勵(lì)球員的方法。他問球員：“努力想贏球和一定要贏球，有什麼差別？”?當(dāng)時(shí)球員想不出答案，教練就說：“如果心中不斷想著【一定要贏】，壓力會很大，就無法發(fā)揮正常球技。所以我們心中有著【努力想贏】的念頭比較好。”聽到教練這麼說，後來球員的壓力果然減少很多，球季結(jié)束就順利封王了。
這個(gè)小故事讓我想到一個(gè)職業(yè)球員在球場上，必須經(jīng)過多少時(shí)間的努力，衝過多少難關(guān)，超越過多少人才能奪冠？而整個(gè)球場都是有夢的人。從教練、隊(duì)員，甚至是看臺上的觀眾，每個(gè)人都懷抱著自己的期待，設(shè)定了一個(gè)希望在那裡。但是這個(gè)球隊(duì)的教練卻說【一定要贏】，壓力會很大，只要想【努力想贏】就好了。這讓我進(jìn)一步想到，我們應(yīng)該用正確的態(tài)度去看待夢想，有夢想代表你是個(gè)目標(biāo)明確的人，但不是冥頑不靈地執(zhí)著在『一定非得要實(shí)現(xiàn)不可』。
如果對於自己對週遭人、事、物的夢想太執(zhí)著，成天將夢想的包袱綁在身上，慢慢的會變成整天挑剔，看什麼都不順眼，對自己凡是都感到失望。最後，你可能覺得生活裡充滿阻力，甚至忘記自己很有福氣這件事。當(dāng)夢想不再是幫助你起飛的翅膀，變成了沉重的石頭，你覺得這樣的夢，還很美嗎？以平常心來看待夢想，你可以將夢想放在心中醞釀，像慢慢添進(jìn)木頭的火把，將你的夢想越燒越熱！但是如果忽然下了一場雨，澆滅你的夢想也沒關(guān)係，重頭再來，只要你還有做夢的能力。
有些夢不一定要真的實(shí)現(xiàn)，你才會得到快樂。珍惜自己所擁有的，就算只是芝麻小事，也會讓你得到意想不到的快樂。在我看來，有夢想只是最簡單的一環(huán)，進(jìn)一步思考要如何改變自己才是重點(diǎn)。而所謂“改變”是需要可以衡量和量化的目標(biāo)。在達(dá)到夢想以前，學(xué)習(xí)活在今天的方格中，盡全力過好每一天，我們和夢想的距離就會越來越近。
【資料來源：卡內(nèi)基訓(xùn)練 https://www.carnegie.com.tw/index.php 作者：黑立言 】
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